Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1.Перевірка в поштоматі: Якщо ви отримуєте товар через поштомат, обов'язково огляньте його одразу після відкриття комірки. У разі пошкоджень — зафіксуйте їх через мобільний додаток «Нової Пошти» або зателефонуйте на гарячу лінію перевізника, не залишаючи місце отримання. 2.Економія на доставці: Ви можете скористатися безкоштовною послугою «Легке повернення» від Нової Пошти протягом 14 днів через мобільний додаток логіста. 3.Лояльність: Кожен випадок розглядається індивідуально. Якщо виявлено прихований дефект або помилку при комплектації за нашої вини — ми повністю беремо витрати на логістику на себе. 4.Упаковка: Просимо зберігати заводську упаковку товару протягом усього гарантійного терміну (14 днів), оскільки повернення без пакування або з пошкодженим пакуванням неможливе.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.